Privacidad y Política
Política de privacidad
El Centro de Retiros Naturalia valora tu privacidad y se compromete a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica lo que recogemos, cómo lo utilizamos y cómo lo mantenemos a salvo.
1. Lo que recogemos
- Datos de contacto que facilites: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Información básica sobre el viaje (fechas de llegada, detalles del vuelo) para ayudar a organizar tu retiro.
- Cualquier información sanitaria o dietética que compartas voluntariamente para que podamos preparar tu estancia con seguridad.
Actualmente no utilizamos cookies analíticas o de seguimiento de marketing en este sitio web.
2. Cómo utilizamos tu información
- Para comunicarnos contigo antes, durante y después de tu retiro.
- Para confirmar las reservas, organizar la logística y garantizar tu seguridad y comodidad.
- Para cumplir las obligaciones legales y contables básicas.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
3. Cómo almacenamos y protegemos los datos
Tu información se almacena de forma segura y sólo es accesible a los miembros de confianza del equipo de Naturalia. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdidas, uso indebido o acceso no autorizado.
4. Compartir datos (cuando sea necesario)
Podemos compartir información limitada (por ejemplo, tu nombre y hora de llegada) con socios logísticos locales -como conductores, guías o personal del alojamiento- sólocuando sea estrictamente necesario para organizar tu retiro.
5. Tus opciones y derechos
- Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
- Pedirnos que corrijamos o actualicemos tus datos.
- Solicitar la eliminación de tu información una vez finalizado tu retiro (a menos que debamos conservar algunos datos por motivos legales/contables).
Para hacer una solicitud, ponte en contacto con nosotros en info@naturaliaretreat.com o WhatsApp +51 929 522 040.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para gestionar tu reserva y tu retiro, y durante un periodo limitado posterior para cumplir requisitos legales o contables. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.
7. Transferencias internacionales
Dado que operamos en Perú y podemos utilizar proveedores de servicios internacionales (por ejemplo, correo electrónico o herramientas de mensajería), tus datos pueden ser procesados o almacenados fuera de tu país. Tomamos medidas razonables para mantenerlos protegidos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La última versión estará siempre disponible en esta página, con la «Fecha de entrada en vigor» actualizada más arriba.
9. Contacta con
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se utiliza tu información, ponte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: info@naturaliaretreat.com
- WhatsApp: +51 929 522 040
- Dirección: Centro de Retiros Naturalia – Iquitos, Perú
